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创业,选择大于努力:微聚市场总监杨一犇

为什么要说选择大于努力?是因为我们觉得创业者的一切都是非常有限的,比如说你的时间、金钱、资源、机会,一切都是非常有限的。所以,你需要思考、去做出正确的选择,去利用好你拥有的有限的资源来去把你自己做出来。所……

创业者中崇尚努力的氛围下,《微聚》市场总监杨一犇却语出惊人:“选择比努力重要。”他认为产品成功的第一个选择,是对用户需求点的取舍和判断,综合行业与外部环境,找出可以主动出击的核心点,就像《微聚》选择了通过“找事儿”来促进用户之间的连接。

杨一犇:大家好,趁主持人修改PPT的时候我介绍一下,我叫杨一犇,来自微聚,我在微聚做市场总监,主要负责市场产品运营方面。其实本来今天是应该我们的创始人焦一来到现场演讲的,但他临时身体有些不舒服,所以我来替大家讲。我其实是今年年初加入微聚的,我是一个地地道道的北京人,相当于是加入微聚这个项目,然后北京人来到微聚去创业、去拼搏。所以我今天的“创业,选择大于努力”的标题是这样写的,我想跟大家讲的是投入创业的120天的思考。

首先先介绍一下微聚,可能大家也是不太了解我们。微聚是一款陌生人约会交友的APP,其实我们主打的是陌生人社交这个领域。我们从去年的10月份上线,目前用户突破500万,每天也是有大几十万的日活。我们整体的团队在广州,创始人焦一包括我们主要的团队都来自于YY。我们是获得了雷军的天使投资,所以也是一个比较初创的阶段。

为什么要说选择大于努力?我们经常有人会听到一些话让人很崩溃,比如说:一个人你的努力程度根本还达不到拼天赋的阶段。还有是很多比你优秀的人都比你更努力。所以我们认为选择了努力选择了代表你的一个方向和策略,努力其实是代表了你的执行力。这两点,在创业过程中是缺一不可。但是,为什么要说选择大于努力?是因为我们觉得创业者的一切都是非常有限的,比如说你的时间、金钱、资源、机会,一切都是非常有限的。所以,你需要思考、去做出正确的选择,去利用好你拥有的有限的资源来去把你自己做出来。所以,我经常跟我们团队内部一直在讲说脑子清楚太重要了,选择是大于努力的,我们一定要想好说为什么做这件事,以及把这件事做好。

微聚是如何选择的呢?我们为何要做微聚?包括从我创始人和我为什么要加入这个团队,我们是这样去思考的。一个是外部,一个是用户,一个是我们自身的情况。中间这个交集,可能是你在创业,在市场过程当中找准的一个点。

我们为什么要做微聚,其实从陌生人社交的历史上来看,最早大家都有一个经历,就是我们在QQ上聊网友,然后见网友,都有一个阶段。然后51com,这是早年非常著名的一个社区,以及现在到陌陌大家非常熟悉的,也做的非常优秀,也是我们行业目前的NO.1,是我们学习的榜样。但是我们觉得在这个过程当中用户需求还远没有被满足,我们觉得还是存在市场机会的,这是我们从外部环境或者从用户角度去做的一个洞察。

(1)从用户角度,我们觉得陌生人社交有两个痛点。

第一,从目前来看效率太低。大家可能都会有这样的使用场景,比如你在翻社交软件,或者假如说你在用一些移动陌生人交友产品的时候你会翻到一个人然后去跟他打招呼,然后他主动理你或者不理你,这个效率是非常低的,你一下午翻很多人可能有很多人不理你,这是一个问题,我们认为效率太低。

第二,用户彼此之间的信任度不足,所以形成了连接的困难。

这两个痛点我们发现之后如何去解决呢?其实微聚最大的特点我们是把用户的需求前置化,我们让用户先发起一个活动、约会,然后围绕这个约会、活动大家去做深入的了解,相当于我们把用户的需求前置话了,用我们的话说是先约会、后聊天,这是我们的一个用户洞察。

第二个问题是如何采取用户信任度的问题,比如我们用了一些抛绣球这样的功能设计,让用户更好的连接和形成好感,包括如何去俘获女性用户的芳心。

所以我们认为微聚是代表了陌生人社交的2.0产品,1.0和2.0的区别是1.0看两个人的社交,2.0其实是“找事儿”,就是我发起一个活动,我有一个明确的目的,大家围绕这个目的去做深入的沟通,它更容易形成用户的连接,可能用户更容易在一起去干一个有意思的事情。我们提出了陌生人社交应该是告别盲点的时代,就包括现在市面上可能有一些产品,我们认为大家走的方向也是相近的,其实都是让这个社交目的更精准化,包括让社交的效率会更高,这是从用户层面上来考虑的。

(2)从外部环境、竞争环境和你所处的这个行业的思考。比如我们都知道陌陌是我们这个行业里面的老大,它们也做的非常优秀,陌陌已经是突破了2亿的用户,马上可能会考虑上市。我们发现陌陌在做到了一个阶段之后它有一个微妙的变化,比如它从点对点的一个社交工具在向一个以兴趣为出发点的社区去转型。第二个是陌陌现在引入了通讯录、熟人关系。其实陌生人社交和熟人社交是两块市场,我们觉得行业老大它在有一些转型,当然前期它做的非常成功,它的成功以至于我们后来者可以去参考无论它的资本模式还是运营模式都是给我们很好的样板效应。我们发现老大可能在有一些方向上的转变,这一块是不是存在一些市场机会。这是第二点。

(3)我们自身的情况。我们创始人焦一来自于YY,包括我们一些团队成员也都是这样的。本身大家是这个行业的人,并且对用户的体验把握的会非常的准。而且,确实他们是喜欢会做这样的一些事情。举个简单的例子,比如说我曾经跟焦一聊天,他说他用过市面上所有的陌生人交友的产品,他觉得都用的不爽,都约不到,所以他选择做这个产品。本身,我们这一群人就是会比较Open,会喜欢出去认识新的朋友,这是一个。第二个,讲一个小故事,我们公司面试会有一些特点,比如我们面男性的产品经理我们第一面都是在酒吧进行的,因为我们本身就是一个做社交的产品,或者做陌生人交友产品这么一家公司。我们就要去看产品经理他本身对这件事情是热爱的,他要去做用户体验,去不断地追求极致的完善用户体验,我们会有这样的设置去看,比如在这样的一种环境下他本身个人得一些特质,这是第二个。第三个,公司有一个制度,每个月我们会给单身的男性员工报两晚的五星级酒店的房费,说出来可能有些人觉得很搞笑,但就是这样的。还是刚才说的,产品经理其实在不断地去尝试产品。我们也会私下都聊,如果都是情圣的话可能就不用这种软件,就是因为有一些宅男他约不到人会用这样的软件,所以我们就会不断地去产品尝试,去体验产品,去优化产品。

所以在刚才说的三个维度上面我们去结合、考虑,包括在产品上的卖点和设计上面我们做了这些考虑。

刚才讲的是从行业和做这件事的选择,下面想讲一些作为我们真正去做产品市场运营的同学,在真正去做的时候如何去选择做正确的事情,去能够更加的抓紧时间。其实我个人总结就一句话:就是想清楚做对事,全心投入。我们每天也会面临各种机会和选择,包括像百度这样大的市场合作。比如和谁合作,包括如何合作,其实都是要去想清楚,要去结合自己的特点,包括去结合平台的特点,要去找到一种最适合的方式,所以前提也是想清楚,做正确的事情,然后全力去做。

我从三个层面上去分析我们的一些思考:

首先从产品层面上,我们在产品设计和产品迭代上,我们这样产品大家可能或多或少也都会用过。女性用户是稀缺资源,如何满足女性用户的需求,这是我们一直的一个课题。我们的产品在设计上比如和其他产品不同,我们会加入虚拟礼物的设置,我们看来女性用户用我们这样的产品其实就是满足被追捧的感觉。我们就是要去着力于解决说如何满足女性用户这样的需求,比如我们的虚拟礼物,会去送花、送绣球,这是一些产品设计上的工作。包括我们在整体产品当中社区环境的净化,或者今年大家谈的很多的扫黄这些问题,我们也是加以非常严厉的力度去做打击,为的什么?为的都是更好的满足女性用户的体验,去让她们用的舒服,她们才会长久的留在这儿,这是一个。

第二是在产品迭代上面,跟百度合作也是像刚才说的,它不光能给予你流量甚至品牌的东西,比如我们跟百度沟通时他们会在产品功能上给我们一些中肯的意见,比如如何改进、如何反馈,就是产品的一些建议。这些对于我们来讲,它在平台来讲对于我们普通的开发者来讲是非常有帮助的,这是跟百度方面的。包括在用户层面,我们也要注重跟用户的沟通,去把他们产品的一些意见、反馈不断地改进到我们新的版本里面去,这个也是非常重要的,这个也是我们觉得可能你想做好一个产品,想获得市场的美誉的第一步,这是非常重要的。第二步是在运营层面我们注重产品生态的保护,比如产品内部有很多说黄话,发黄图的人,我们要做严厉的打击。我们每天有一个团队,他们会做相关的工作,保证产品内部一个很好的秩序,所以这个也是他们每天会封很多的号,但是我们觉得这样都是值得的,因为维护一个更好的秩序才会使用户更好的在你的平台上去使用。

我们是以约会和聚会为主打点,我们的用户在上面发起各种各样的活动,比如吃饭聊天看电影这些就很平常了。比如我们有女性用户是找人和她溜兔子,包括我们还会把一些外部的活动引进来,包括把一些活跃的活动给凸显出来,这个是从运营层面来做的。

第三是从市场角度。总结八个字:内容为先、借势而为。比如我们有人会对比我们和陌陌的推广存在的不同,比如陌陌是在2012年微博最兴盛的一个时期起来的,大家可能会受到早年新媒体传播的影响,微博是一个很集中的平台。到现在为止去中心化,去路口化越来越严重,其实各个社交平台都会是非常重要的。那么如何在这个方面去脱颖而出,其实内容非常重要。有些人会认为说你做社交的做什么样的内容呢?其实你做这个领域的话这个内容就会跟你息息相关,比如我们做很多约会攻略,我们基于微聚平台的约会攻略,这个是用户非常喜欢的。这是一个内容的建立,是非常重要的。第二点是借势。比如我们之前做过一些推广,其实也是会去和各种热点结合,无论是各种行业的还是一些热点的。比如我们今天微聚的iphone版新版上线,我们是一个世界杯主题版的,我们会围绕这种热点去做一个产品改进,我们推出了一个世界杯球迷脸的功能,让用户更好的融入到这个加油范围来,包括认识他身边的朋友。还有就是和合作方的合作,这点我们也是非常注重的。就是你不要自己去使劲,你可以联合一些和你相关同方向的,或者一些CP大家一起来做。包括像百度这边他们在各个的节日都会有热点,其实我们每次也都是说积极地报名参加,我觉得利用好这些大平台,包括跟CP之间的这种合作,会让推广的效率更高。

所以,基本上这些是我们从各个层面上的一些思考。最后还是想感谢一下百度方面给我们这么好的一个平台和大家交流,也希望各位都能跟百度有更好的合作。

谢谢。

来源:91手机
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