当前位置: > 91科技资讯站 > 91开发者沙龙 > > 正文

百度移动统计产品经理 江潇:移动分析 数聚价值

人人都在谈论大数据的时代,并不是谁都懂得合理利用它的价值。百度移动统计产品经理江潇用数据直观地为大家展现了移动互联网的行业态势,引导大家通过多样化分析、洞察用户并推进产品优化和运营指导的移动分析三步法来……

人人都在谈论大数据的时代,并不是谁都懂得合理利用它的价值。百度移动统计产品经理江潇用数据直观地为大家展现了移动互联网的行业态势,引导大家通过多样化分析、洞察用户并推进产品优化和运营指导的移动分析三步法来对自己的产品进行合理定位,最终通过统计分析指导设计运营。PPT下载链接:http://pimg.chinadzone.net/2014/0225/20140225020008720.ppt

江潇:各位小伙伴大家下午好,我叫江潇,来自百度大数据部负责移动统计产品经理,非常高兴今天能够借91的场地,真的是91不愧是首屈一指分发渠道,能够短时间之内邀请到这么多互联网精英然后参加沙龙,我这边也会将我们百度这边统计数据以及我们这边对运营产品做一些分析方法分享给大家。

首先会给大家介绍一下现在百度移动互联网趋势,第二就是我们会给大家披露移动APP一些行业数据,希望能够对我们产品运营提供一定帮助。第三是说,刚才三位演讲嘉宾讲他们心得,然后讲一下如何做产品运营,这个产品运营效果到底如何需要数据支撑,我们会介绍一下我们移动分析三步法,最后一个我们会具体案例讲一下,如何指导设计及运营?

大家可以看这个图,其实在中国来讲已经是移动互联网发展非常迅猛,大家看这两个数字,一个4.64亿,一个6.04亿,有什么含义?6.04亿表示现在使用PC上网人群数量,4.64亿表示使用移动上网数量,我们看到中国12亿用户当中,有将近三分之一用户使用移动上网,换句话说咱们在座各位做移动互联领域做非常有意义事情,将改变2013年4.64亿用户体验,相信2014数据变更多,移动互联网方面挖掘金矿更多。

现在在这样移动互联网有怎样的生态圈,首先是咱们这边来做APP肯定不是免费,我们肯定赚钱,肯定希望通过广告主那边得到一些盈利,比如可以通过移动互联广告,或者通过广告激活方式,这也是现在移动生态圈,我们今天讲运营,这也是简单给大家过一下。

刚才耿总也给大家做分享一下,其实淡蓝也是从PC网站到移动APP这样一个转变对吧,根据我们这边一个百度监测数据,现在更多大型网站慢慢在进行移动化,如果在座各位你手头上还有一些移动网站的话,如果犹豫是否做移动化,我建议应该赶紧做行动,因为现在真是移动互联网这一块领域,如果不去占地,真的是可能在没有更好机会,这次我来做这个分享,其实也带来百度这边收集一些数据,下面这些演示最后给大家放一个二维码,大家通过二维码方式察看产品,这个是我们这边新推出移动流量的产品,由于分辨率的问题,苹果最近发布了5S,还有ipadair,以及Ipad mini新版,根据我们数据显示,4S还是现有移动终端当中份额是第一的,在Ipad这个产品呢,其实Ipad mini以及Ipad air这两个齐头并进,那么我们做产品需要考虑到这样一些问题,在安卓这边,我看在座各位很多拿大屏三星,没错三星其实是安卓设备领域里面遥遥领先,而且中国互联网神话小米,小米设备可以看到其实能够排在前三位。

这个是移动设备品牌,目前来讲可以看到整个中国大盘数据,现在覆盖7.5亿移动终端,在7.5亿移动终端里面三星占到24.8%,所以已经超过苹果,苹果占18.59%,这个最近6个月数据,看一下小米跟华为,华为作为老牌移动设备制造商跟小米份额差不多,所以说,刚才讲现在大盘数据,我们做应用,肯定我们主要面向群体是我们用户,那么用户有什么样数据可以统计到,我们来看一下,首先第一个用户近半时间使用WIFI,根据我们统计大概44%用户他们Wifi时间使用占比大概是七成,这样在做产品设计和运营方式是不是可以考虑到,比如说要给用户推一个这个,通过视频播放形式推运营方式,那么我们可以选择,以前我们觉得会耗用户流量,如果我们用户是以WIFI上网为主,我们可以选择通过这种方式去给用户推送这种运营传播这样视频,这个是安卓用户三四线城市及农村用户攀升,刚才我记得林总也提到过,其实对于现在来讲,三四线城市用户数量,用户基础不断变大,我们可以看一下数据,2013年三四线城市占比已经达到45%,而且同期35%,因此我们在做运营的时候,是否能够把我们手里有限的资源,根据本身产品情况酌情投入到三四线城市,可能会收到意想不到的效果,这是我们用户每天启动时间倾向,这个数据为什么会有价值,我们做一些消费推送的时候,我们能不能选择一个用户,他们比较关注时间段,他们比较有空闲时间时间段做推送的,比如说大家可能会觉得,我们平时应该在路上时间和在午休休息时间,可能用户起动会更多一些,通过数据显示其实并不是这样,而是用户在下午工作的上班时间,他们使用移动应用这样一个次数是最多的,所以我们可以根据这个数据然后酌情调整一下咱们这个运营这样一个推动手段。

刚才我跟大家分享一下业界行业数据,看一下如何使用我们统计工具,如何使用数据,然后来证明我们运营是有效果的,因为很多产品会说,我产品做好之后,效果没达上去可能是运营问题,可能在座很多同学都不会相信这个说法,我们这个时候需要我们数据做有利支撑,证明我们运营有成效的,首先我们来做运营的时候,肯定想知道这三样场景,首先第一我们用户在哪里?第二用户是谁?第三怎么样做运营,通过这些比如说通过分析手段,帮我们了解用户,可以帮助首先第一个产品化提升,第二可以给我们运营思路指导,在这里想强调,这样一个移动分析并不是指导我们做运营,更重要因为运营跟产品之间密不可分,而且我觉得运营其实比我们产品更加接地气,因为直面我们用户,我们从用户得到一些产品反馈更重要,这些反馈其实更多可以通过数据来传达到,可以给我们做一个数据这样作证,提供产品,这样产品做优化。

比如说我通过用户分析,看用户如何使用,然后来验证一下推广分析是否合适,接下来会将举一个比较常见的例子,我们来解释一下,大家都知道我们渠道去买用户这个价格非常高,有嘉宾也说过可能会到10块钱,我们很多APP是处于一个初创这样期间,可能没有这么多钱去买这么多用户,如何把钱花在刀刃上去呢,如何从这么多渠道里面选择一个优秀渠道,然后把我们企业放在上面,带来目标用户,首先我们需要知道目标用户是谁,比如说我们提供这样工具,可以看到用户性别比例,年龄分布、学历分布以及他们教育分布,看这个是不是我们目标群体,比如说可能Blued性别比例可能100%都是男性,根据这个之后,我们可以利用我们一些运营一些策略,比如说如果是我们运用学生居多,我们可能就要通过一些比较俏皮这样一些,可能还有网络词汇这样一些运营方案去吸引他们,这样就是说,我们用户在什么地方,是在北京,还是在山东,我们可以细分到地级市了,如果想要产品做细分推广的话,可以通过这个报告看一下我们用户到底是不是二三线城市,或者他们地域是什么。

终端分析,我们看一下我们应用主要是什么样用户,可以通过终端分析可以看到这些用户的消费水平。刚刚三张图其实帮助大家去了解一下我们用户谁,我们用户在什么地方,那么这些用户是不是真的是我们用户,我们可以通过这样方面去做一个检验,比如说在某某渠道,大概买来一千万的用户,那么这些用户,比如说我们提供了一个用户类型分析,渠道分析、版本分析,比如可以将下载服务铃声用户作为目标用户,看他们行为,到底来自哪些渠道,如果在来自91,可能在91提供更多的运营推广经费。

留存率,大家肯定知道留存率,一开始在产品初创期,我们会看新用户的留存,随着产品逐步发展,产品进入稳定期,甚至需要精耕细作,这个时候活跃度的留存,会变成我们第二需要关注一个点,因此留存率这一块,新用户留存可以检测渠道效果,活跃用户留存可以真正衡量我们本身产品质量了。

刚刚一直在说渠道效果,其实91作为属一属二渠道,大家应该都知道他覆盖受众,以及他本身带来激活量非常高,但是我在这里想说一下就是说,我们在IOS这边,我们并不是做安卓,IOS做推广,但是所有IOS推广链接都会接到APPStore上去下载,这个时候我们如何能够细分出来App store上游渠道给我们带来哪些激活量呢,其实可以通过这样方式,我们现在提供了一个IOS上游渠道监控功能,我们可以清楚看到到底是哪些渠道把我们量达到了APP Store,然后带来多少激活,然后有多少转换,然后这些激活是不是我们真正需要的用户,我们可以看得出来。

通过渠道这边,我们找来我们第一批用户,我们可以结合这些用户,他们在我们应用上面使用情况,比如访问深度,使用频率,使用时长和使用间隔,这样一些指标,也可以看一下是不是我们深度用户,同时这是同侧面衡量渠道效果。

这个页面访问信息其实也是说,比如说我们的一个核心用户,他们来到我们页面,看他所有路径,可以看到他的操作路径是否顺利,然后来证明一下我们产品设定有问题,其实这个主要是对产品设计会有帮助。

比如我们设定一个时间区间,然后来对比一下我们版本上线之后数据表现,我们可以看一下不同推广渠道,他这样数据表现,这个资金我们这边提供一个比较特殊化这样一个统计手段,比如说我们现在统计一下我们应用一个激活用户这样个数,或者我们可以统计一下我们,比如社交类的APP,我们可以统计一下我们应用一个点赞这样用户数量,其实可以通过这个,我们做个性化这样设计。

最后一个是实时访客,大家可能现在做统计分析的时候,更多是看到一个全量数据,比如我现在有多少起动次数,我现在有多少的访问量,我们看到整体全量,但是更多情况下,我们其实产品的问题体现在个体用户身上的,这个可能需要通过实时访客这样一个报告,然后看一下每一个个体用户这样一个操作行为,分析一下他们为什么流失,或者说分析一下他们喜欢什么样界面,比如这个用户是我们付费用户,我们单独看出来,这个付费用户他的操作行为是什么样子的,其实这个可以验证一下,我们的运营效果,比如说我在今年春节的时候去做一下运营,我就可以看一下实时报告,因为数据会时时刷新,看一下每一个时间点进来用户,他到底是不是,到达我需要宣传页面,如果到达的话说明我运营效果非常好,如果没有到达的话说明我本身产品方案是有问题的。

这个是我们这边发布一个移动应用分析白皮书,刚才说一些对于运营效果分析方法,这本白皮书里面可以提到,大家到链接里下载,另外我们这边做不断创新,希望将这些创新功能跟大家做分享讨论,也希望听大家意见,比如说现在我们一直说PC很多流量都已经到移动上面来,对于百度这边来讲也是,比如百度搜索很多流量都已经会到手机上去,用户通过手机去做百度搜索,然后对于,左图是艾瑞的一个数据,右图是百度这边自己统计数据,我们可以看到现在使用移动互联网上网时长已经超过PC互联网,我们可以说移动互联与PC现在是齐头并进这样局面,对于这样用户,我们现在很多用户会从PC上面慢慢转移到移动上面,这两类用户他们之间会有什么样交际,或者他们之间会不会有联系,如果是你有PC网站,同时你有APP的话你可以使用工具,看用户到底存在什么样行为,大家可以看这个图,这个是一个跨平图,比如他是凌晨6点时间通过安卓手机做百度搜索,同时做分享,后来白天到PC,在PC时候在社交应用上面点赞,晚上时候到手机操作,这个行为其实就是我们将一个用户,他从PC到APP做整体串联,我们可以根据这个这样分析一下,我们是不是需要,从我们PC网站向移动方面的导流,或者说我们移动做有什么不够的地方,我们PC功能,有什么移动没有的,而且生活需要的,我们可以在APP上面做这样补充和更新,这个是我们这边做的分析。

还有一个我们最近新推出功能叫小流量发布,既然今天讲对运营帮助,那我觉得这个功能其实也是,大家可能会需要的,什么叫小流量发布呢,首先移动统计有很多用户行为,比如他是不是咱们目标用户,是不是点过赞,是不是做过分享,可以把这些用户筛出来,然后单独给他提供一些新的版本,一些小流量版本,比如在里面增加新功能叫做,比如说叫做付费功能,做付费尝试,对我们这些核心用户,专门推出版本,这个小流量版本效果到底如何,我们还提供一个小流量版本,可以让他适当时候转全流量版本,这样用户不用去,再去应用市场做下载,他可以通过产品主动升级方式获得小流量版本,希望这个功能能够给大家运营推广,以及做小流量发布的时候有一定帮助。

刚刚我做这样介绍,首先移动互联网大势所趋,我们现在做事情真任重道远,很有意义,也希望大家都坚持,能够一起创造移动互联网美好明天,第二我们还是要从数据分析出发,因为很多的这样的产品或者说很多运营思路,并不是靠我们,可能很多因素在里面,但是更多有数据做支撑,这样为他人讲述,或者证明产品运营效果时候有理有据的,最后是祝各位91小伙伴们在马年发大财。

来源:D-zone
信息也是生产力,精简才是硬道理!情报猎手带你突破信息迷雾,每日独家为您锁定最有价值的IT行业新鲜事。打开微信,扫描关注,赢取每月粉丝奖!