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盘点丨容联:选云通讯PaaS服务商的6大因素

艾瑞数据显示,2016年中国企业云服务市场规模超500亿元,预计未来几年仍保持约30%的年复合增长率。……

艾瑞数据显示,2016年中国企业云服务市场规模超500亿元,预计未来几年仍保持约30%的年复合增长率。

2016年云计算落地迅速,而融合也成为云计算的大势所趋。这其中包括:技术上的融合,如公有云和私有云的融合、开发和运维的融合;产业上的融合如IaaS、PaaS和SaaS的融合,云计算产业、大数据产业和人工智能产业的融合;企业的融合,如位于产业链不同节点的企业互利、共赢,融合成为云服务生态圈。

2016及未来的关键词:融合、开放

IaaS、PaaS和SaaS不再有明显界线

PaaS层的玩家虽然没有SaaS的海量终端用户和IaaS层的规模效应,但当云计算发展到一定程度,IaaS企业在性能上差距不大,价格战也非长久之计,最终会演变为功能之争也即PaaS之争,PaaS与IaaS也越来越难以清晰划分。

从产品本身来说,国内的SaaS仍不够开放:开放的API不足够多,导致企业采购服务后难集成,在企业内部仍形成众多信息孤岛。

因此,PaaS在未来占比会大幅增加,PaaS厂商(指不打包基础资源仅提供细分领域单向能力的PaaS)成长为巨头仍可期待。PaaS层面对的是开发者,功能的强大性、稳定性,API定义的简洁性、规范性,技术文档的可读性至关重要。

从技术角度看,随着API调用越来越多,跨层应用越来越多,例如在云通讯领域,PaaS+SaaS服务商容联云通讯这样提供通讯类的工具,SDK部分是在PaaS层完成,但后期所有的短信、语音、呼叫中心等功能都是在网页端或者App(SaaS层)完成。目前,已经有通信即服务、后端即服务等不同概念。

云通讯PaaS:功能本身最为重要 决定性的6大要素

1、随时接入

企业通讯服务可通过各种统一标准的API和SDK以不同技术从不同平台不同终端接入,让服务不受时间、地点、设备限制,在多终端随时随地进行。

2、自助服务

消费者可单方面部署资源,无须与云通讯服务商人工交互,省去硬件购置于部署的时间,效率最大提升,最终实现开发运维的一体化。

3、资源共享

也即资源池,通过物理资源与逻辑资源解耦,实现全方位通讯能力的资源池化,最终实现电信级性的共享服务诸如容联号码卫士、语音通知、智能呼叫、短信验证、云客服等通信服务,还能够为TO B中间商除外的ISV、系统集成商等提供专业的运营辅助增值服务。

4、弹性扩展

因资源池资源远远大于单用户/客户所需,使得看上去近似资源无限。在次基础上,资源可以快速部署和使用,有时是自动化地,以便能迅速扩大和缩减规模。

5、服务可计量

为对资源的抽象使用提供可计量的能力,即需即用,按需付费,账户管理、计费管理、充值管理、号码配置管理、多通道管理等。

6、服务链条可扩展

客户希望能在同一个平台上得到更多的一站式服务,比如从短信到语音,从PaaS到成品的SaaS,举例,一个旅行社,在容联云通讯平台最初的需求是短信和流量,但后期随着不断投入和整合,又能够同步集成云客服和呼叫中心,这些技术要素和相应的需求要素相互促进,相互融合。

未来,不同垂直领域的云服务商将选择不同的生态模式,以上6大要素是云通讯PaaS服务商的决定性要素,同时,诸如容联这样在某些场景中具有明显优势,在产业链不同位置都具有互补效应,既打造了产业闭环,但仍对每一层开放,最终能够形成一个融合、开放的以通讯为核心的生态圈。

来源:互联网
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