当前位置: > 91科技资讯站 > 合作 > > 正文

联通六连号风波最新动态 当事人:已妥善解决

据了解,深圳联通考虑到窦女士为联通老用户,且存在对欠费不清楚情况,经与窦女士友好协商,问题已作妥善处理。……

最新消息,12月12日上午,“联通六联号被回收”事件主人公窦女士已经按照昨天计划,前往深圳联通现场办理了业务,并表示问题已经得到妥善解决,对此次联通公司的处理非常满意。

“因我前几月出国,手机关机,无法接收欠费通知,导致欠费超过90天,手机号码因此被销号回收。”窦女士告诉记者。

记者查阅《中华人民共和国电信条例》(以下简称电信条例)发现,其第三十五条显示,电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用并每日加收3‰的违约金。而对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

不过,涉及此次业务问题的关键电信条例是:用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,经营者可以终止提供服务。这样看来,电信运营商在特定条件下收回号码确有其法律法规依据。

“窦女士遇到的问题是属于欠费超过90天后手机号码被销号回收的情况,期间联通有多次催缴,包括发送短信提醒,不过因用户手机一直关机,对方无法获知业务变动信息。” 深圳联通客户服务部经理万春艳接受深圳都市频道《法观天下》记者采访时说。

据了解,深圳联通考虑到窦女士为联通老用户,且存在对欠费不清楚情况,经与窦女士友好协商,问题已作妥善处理。

“非常感谢《法观天下》栏目组和联通公司,此次联通公司及时协助处理问题,我非常满意。”窦女士在重新办理完联通业务后告诉记者。

据悉,《法观天下》对窦女士手机业务问题得到解决的新闻报道将于12月13日在深圳都市频道播出。

事实上,手机已经成为了群众的生活必需品,而不少用户也拥有多个手机号码。在此,小编也提醒广大用户,对于非常少用或者不用的号码建议销号处理,避免资源浪费,同时也节省不必要的开销;如果坚持保留,那就需时常留意手机话费变动情况,了解相关国家电信条例。根据电信条例明文规定,欠费超过90天,运营商即可销号回收,用户尽量避免因个人疏忽而造成手机号码停用问题的发生。

来源:未知
信息也是生产力,精简才是硬道理!情报猎手带你突破信息迷雾,每日独家为您锁定最有价值的IT行业新鲜事。打开微信,扫描关注,赢取每月粉丝奖!