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越科技越人文,魅族Flyme语音助手添加人文答复功能

日前,魅族Flyme语音助手“小溪”正式添加人文答复功能,针对儿童失踪、家庭暴力、校园暴力等一系列社会热点议题,提供更有人文关怀的答复,以帮助一些在特殊境况下使用语音助手的人群。……

日前,魅族Flyme语音助手“小溪”正式添加人文答复功能,针对儿童失踪、家庭暴力、校园暴力等一系列社会热点议题,提供更有人文关怀的答复,以帮助一些在特殊境况下使用语音助手的人群。

人文与科技的十字路口

智能语音作为未来智能设备的一个重要发展方向,其重要性已经被越来越多的厂商所接受。用语音查询酒店、美食、地图等生活服务,早已成走入了人们的身边。

在智能手机领域,魅族Flyme语音助手早已成为很多魅友手边离不开的“小伙伴”:用语音助手查天气、搜电影、查音乐、查美食、闹钟提醒,这些常用的功能,魅族Flyme智能语音助手都有所涵盖。

但智能不应该仅仅是为了炫技,也应该承担起更多的责任。于是魅族Flyme语音助手针对家庭暴力、校园暴力、儿童失踪、解救乞讨&卖艺&流浪儿童、自杀、抑郁症、自闭症等社会议题,做了针对性的答复优化,以帮助身处特殊境况的人们。

不仅是答复,还有更多担当

众所周知,人文答复功能最大的困难是,需要听懂用户说的话,并且要判断它属于哪种议题,然后才能提供针对性的回复。为此,魅族Flyme发动团队成员,假想了各个议题下各种有可能遇到的情况,扩充可识别的场景,穷举出各种各样的问法,最终人工扩充的问法累积超过 50000 种。

除了为儿童走失、校园暴力这类议题提供妥当答复外,魅族Flyme还转向在各个领域专业的机构寻求他们的帮助。目前,魅族Flyme已经联络上了「宝贝回家志愿者协会」与关注校园暴力的公益组织「蓝手结」,咨询了他们的专业意见之后,形成了最终的答复。

也许,目前魅族Flyme人文回复的内容略显简单,但是相信随着这一功能的不断丰富,魅族Flyme完全有可能搭建起一个公益的互助平台。当然,这也需要更多魅友、第三方公益机构的参与,而非魅族Flyme一家所能完成。

人文答复,众筹的方式做公益

魅族Flyme也深知:人工智能解决不了的问题还有很多,有些问题依旧需要专业的人士或机构介入,为此魅族Flyme也专门开通了面向大众的邮箱:love@meizu.com ,希望有更多的人参与到这一平台中。

此外,这个邮箱也接收用户的反馈,如果魅友发现识别错误的情况,也可以邮件给魅族Flyme;如果发现了新的场景及问法,也可以发邮件与魅族Flyme共同交流,共同创建一个更全面的「人文答复」平台。

可以说,魅族Flyme这种开放、众筹的方式,可以让「人文答复」这个公益平台早日完善起来,进而可以帮助更多的人。虽然只是一个小功能,虽然魅族Flyme语音助手只提供了一些简单的话,但Flyme相信,一句简单的话或许就能带来不一样的改变。

目前,在智能语音的道路上,各大智能硬件厂商无不在技术创新方面极尽突破。但在人文关怀领域,魅族Flyme却给出了不一样的答案。虽然人文答复功能只是一个小功能,但它就像一扇窗户,让人们看到了科技与人文交叉之后,可以显现出更多可能。

来源:互联网
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