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双十一,电商直播怎么玩?映客四个案例让你秒懂

5月24日,柳岩在淘宝聚划算直播, 8月4日,“明星届的段子手”薛之谦和大张伟合体直播,8月18日,苏宁购物节开启了“电商+直播”模式,聘请多位直播明星亮相苏宁总部……大有“群雄并起”之势。……

2016年,直播成为互联网当之无愧的新风口。直播平台厮杀方兴未艾,各大电商也纷纷杀入直播战场。

5月24日,柳岩在淘宝聚划算直播, 8月4日,“明星届的段子手”薛之谦和大张伟合体直播,8月18日,苏宁购物节开启了“电商+直播”模式,聘请多位直播明星亮相苏宁总部……大有“群雄并起”之势。

(图片来源于网络)

直播虽然可以解决传统电商场景中,用户不能直接到现场体验、不能互动社交等痛点,但因为缺乏经验,电商玩好直播这个“流量神器”并没有那么简单。很多人认为,直播+电商不过是变相的电视购物,而且,因为对平台缺乏黏着性,明星和网红带来的粉丝也很难沉淀在电商平台,商家砸下血本请来明星和网红,却面临“过把瘾就死”的尴尬局面。

有了之前的吸金成绩,双十一在即,各大电商开始纷纷布局直播。一场“血腥”的直播大战一触即发。而如何能在双十一大战中杀出一条血路?各大电商还需要好好跟映客等专业直播平台取取经。

直播+电商=变相的电视购物?

在电视购物平台上,导购员也是用亲身体验商品+推荐的模式来推销商品,与电商直播并没有本质的差别,但负面报道不断,经营惨淡。当新鲜感过去之后,以卖货为目的的电商直播恐怕也会遇冷降温。

更有很多观众只是因为喜欢明星而冲动消费。热闹过后,平台可能又会重归清寂,直播时挤爆直播间的用户可能大多数不会变成有效的客户。

知名互联网学者、中国互联网协会“互联网+”研究咨询中心副主任李易表示,根据他的观察和判断,直播很难形成常态。“这一形式短期作为一个噱头炒作还可以,但是要把它当成一个稳定的商业模式恐怕不妥。”

传统电商流量红利期已过,电商争夺网红也好,布局直播也罢,其实都是为了获取新的流量入口。

面对直播+电商的商业模式难以持续的论调,业内人士已经认识到内容或是重要突破口。

正如京东直播项目负责人所说,网络直播实质上是一个新的内容形式,和传统媒体类似,重点还是在内容上。因为未来随着直播内容数量的指数级增长,只有真正有价值的内容才能沉淀下来,被用户所关注。

电商玩转直播,映客有“真经”

在如何做好直播内容方面,专业直播平台作为直播先行者,其进行的探索非常有经验价值和意义。尤其是以黑马之态,在一大批直播平台中脱颖而出的映客。从Questmobile和易观给出的网络直播APP行业MAU趋势看,映客在今年6月已经超越YY、斗鱼等领衔第一梯队。同时据映客给出的最新数据显示,映客日活跃用户已达1500万人,下载量1.3亿。

直播平台刚刚兴起的时候,无论是YY还是映客,统一都是秀场模式。直播软件的前列一律是毫无辨识度的锥子脸网红。随着直播的发展,映客开始注重直播内容的沉淀,注重差异化,并提出“直播+”的口号,映客做了一些可圈可点的案例。

电商如果进军直播的话,这些案例也同样值得参考。

1.映客直播联合光明网:要让用户觉得,一边在娱乐,一边在获取知识

光明日报旗下的光明网联合映客推出国内首档科普直播秀——《耐撕科学姐》,定位为科学普及节目,试图通过映客直播,将科学常识和道理传递给普通大众。这也是映客在网络直播内容精品化方向做出的一个有力尝试。

首次直播的一个半小时之内,映客直播间实时参与互动人数最高峰值近220万人——一个惊艳开场,一点不比秀场直播的效果差。

电商直播何尝不能尝试进行科普?向观众科普商品用法、科普商品的制作过程,岂不是比单纯“卖货”要更加精彩?

2.映客上直播班会:谁说网友只喜欢锥子脸?知识网红更有号召力

重庆邮电大学一位辅导员孙老师,在教师节前夕,组织各班在映客开班会。开播几分钟后,除了该系的学生,还吸引了映客平台其他人的围观,最终有近万人“参加”了班会,堪称“史上最大规模班会”。

映客上的用户主要是90后、95后。他们对老师直播的认可,也充分说明了直播+教育大有可为。而名师的个人魅力,个人感召力,都远远要超过网红。

与其拉拢网红,何如聚集名师?电商直播平台在内容方面,还可以更有想象力,请名师试用商品,现身说法;或者直接请名师做讲堂,聚拢人气。效果可能比网红销售更佳。

3.映客“寻找马东”真人秀:把直播间当做产品一样运营

电商平台的直播,多数是找一些明星或网红做直播推销商品。这种直播其实只是“过把瘾就死”,噱头十足但不具有可持续性,引起的也多是围观群众的冲动消费。“寻找马东”真人秀则给出了一个很好的参考。

 “寻找马东”是映客直播平台上的首个真人秀,马东旗下的米未公司下的艺人们组成的“污力天团”在映客上做了一场直播,任务就是要“找到马东”。这次直播,无论从内容,还是形式,都有事先的策划,有台本。其直播效果也是相当惊人的。在短短的一个半小时内,4个直播间总观看人数达到661万。

直播说白了只是内容的展现形式,其核心永远是直播背后的内容。电商平台可以与专业做内容的人合作,或者自己培养一批专业的内容生产者,做好内容的策划和沉淀。现在的直播恰如之前的微信公众号,在大规模爆发之后,如何存活下来才是问题所在。

每一个直播者都要有运营意识。把直播间当做产品一样精心定位、运营,才能在千万个千篇一律的直播号中脱颖而出。

4.映客主播“盘活”实体店:卖货少作秀,观众才喜欢买单

映客一位主播“小滴滴”用直播的方式与粉丝分享了她在武汉某理发店做造型的真实过程。这次“造型”直播吸引了众多观众收看。不断有观众询问理发店的名称和地址,通过这种方式,理发店做了一次成功的营销。

这个案例的成功之处在于,不论是“小滴滴”,还是理发店,都没有刻意夸大推销,而是真实展现线下实体店服务的每一个细节和效果。

电商平台购物的痛点之一,就在于用户无法“看见”“摸到”商品,无法产生真实的体验。要解决这一痛点,用直播的方式解决这一痛点,就是要通过各种方式,对商品进行360度全方位的说明和展示。

通过明星或网红带动用户,这种方法固然可以带来庞大流量,但作秀成分很大。真正需要商品的用户,需要的是对这件商品的真实展示和说明。

如果想获取真实用户,电商直播恐怕还需要继续从内容方面做功夫。可以培养专业导购员,向用户进行商品的说明。或者,请网红或明星进行真实的商品体验。更或者,直接找一些普通人进行商品体验,这样的效果更真实,也更加符合用户需求。

直播来势汹汹,但在借势的同时,内容和运营也要同时跟上。等到直播红利期潮水退去之后,才能看到谁在裸泳。

来源:互联网
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