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这家小店藏何神器,竟成蚂蚁金服热门案例?

一家主营杭州特色面食的中小型面馆,粗一看,和平常店铺并无区别,然而这家小店却悄悄登上了蚂蚁金服官网,成为蚂蚁金服开放平台的“热门案例”。话说这家小店身怀何种绝技,竟跻身于全国大平台的榜样店铺?……

杭味面馆,一家主营杭州特色面食的中小型面馆,位处万塘路的黄龙时代广场A座一楼,靠近支付宝大楼,交通便利,店面虽不大,生意一直很红火。

面馆之前采用了传统的现金支付和刷卡支付模式,但是高峰期客流量大,收银台前常常排长队,有时候等着付款的人都排到用餐区,给付款和用餐的顾客都造成了极大的不便。

收银效率低又进一步造成顾客流失,由此导致餐厅翻桌率低,每日流水难提升的经营问题。更存在着营销推广难、外卖操作乱、对账不清晰、管理混乱、人力成本高等诸多痛点。

在此基础上,银盒子借助支付宝广阔的用户覆盖度与强大的支付功能,为杭味面馆提供智能化收银解决方案。


针对杭味面馆的痛点问题,银盒子实现了以下功能:

1扫码支付,2秒实现收银

银盒子提供轻量级移动支付搭档。顾客在手机上打开支付宝付款界面,收银员用扫码枪扫码,只需两秒即可收款。传统收银在除去找不开、纸币破损等过程的情况下,收银最快也得8秒。在客流量庞大的时间段里,每人就是提高了3倍的速度。

2打通口碑外卖,线上线下统一接单

杭味面馆的核心客户为周边写字楼的白领,午餐需求量最大,尤其是外卖。考虑到此,银盒子为商家开通了口碑外卖接口,实现了面馆快捷接单。

3在线点餐,挖掘5亿支付宝潜在客户

支付宝拥有强大的客户基数,是商家线上业务拓展的不二渠道。商家在银盒子的技术支持下,可在支付宝上发布电子菜单。顾客也可以在线点单并支付。

4支付宝优惠折扣,引流更多顾客

银盒子支持商家开展优惠活动,顾客通过支付宝在线下单,并享受折扣。口碑商家同时可参与支付宝营销活动,比如正在开展的“天天立减”,为面馆引流了不少顾客。

5全面账目分析,对账一目了然

银盒子后台自动生成支付汇总账目,商家可远程实时查账。商家优惠、支付宝优惠、消费者实付一目了然。
实施后效果

通过银盒子收银零改造、零费用的无缝对接,商户快速开启了快捷支付,单量较平时增加了15%,周一到周五高峰期队伍长度平均缩短3-4个客人,周末高峰期队伍长度平均缩短6-8个客人。支付宝随时发布优惠折扣信息,也吸引了一部分消费人群,面馆的流水提升较快,在之前的赛马活动中单量稳坐前五。银盒子同时了提供多维度的经营分析,帮助店铺老板实时掌握店铺经营状况。

此外,银盒子打造了一支以“客户第一”为准则的优质售后队伍,提供装机、培训、维修、免费上门服务等一系列完善的售后服务,让合作商家全无后顾之忧。

来源:互联网
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