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有赞金数据急于收费SaaS企业服务将产生更多独角兽

2015年下半年以来,企业服务的热点话题也慢慢进入人民的视线内,现企业服务的市场正在产生质的变化。国内的企业服务更需要向精细化运营方向发展,即有效的软件提升生产效率,同时又不断的进行产品迭代创新。……

2015年下半年以来,企业服务的热点话题也慢慢进入人民的视线内,现企业服务的市场正在产生质的变化。国内的企业服务更需要向精细化运营方向发展,即有效的软件提升生产效率,同时又不断的进行产品迭代创新。美国市场Top10云计算服务公司的市值是250亿美金,到了2015年,已经到了1800亿美金,七年增加了七倍。反观国内,暂时还没有出现过10亿美金以上的企业服务公司。在Saas的圈子里,大家都是要打造平台化的公司。虽说中国和美国的企业服务的土壤有所区别,但最终还需要找到刚需的核心点。

资本市场热捧企业服务

海外市场的企业服务企业增长非常快,有市场分析师就表示,就从现时VC投资的角度分析,投企业和投服务的比例大概是4:6,针对企业特性投资的要更多此。国内的企业类投资确实是要远逊于海外市场的,过往5年还没有一家基金在投企业。直到2010年,各家基金或多或少开始关注企业服务领域的企业。严格来讲,2010年以前,或者2008年以前,中国的中小公司一般不太关注项目细节过程管理。这几年企业的格局可能发生了比较根本性的变化,包括人工成本提高了很多,例如现在的工资水平比2008年上涨了1.5倍左右。很多老板或者是管理层就会更关注人员的效率及转化,甚至节省成本将企业的办公地一搬再搬,直到压缩到最低为止。

伴随着很多技术发展,包括云计算、移动活动管理、用户管理。智能手机出现以后,相当于用户手上都有一台小笔记本,在移动领域上的企业流程管理可能增长更快。从需求上来讲,企业的消费和海外的消费本质上没有大区别,都需要知道这个月投入多少、有多少潜在的客户、订单转化的数据怎么样,通过活动增长多少用户。这些根本需求是不会变。但是,有些客观条件存在,包括管理层的意愿、销售的工具,以前工具不够完善,现在完善了,我的用户是否会愿意放在你那管理。但市场是会慢慢成熟的,企业服务的土壤已经慢慢成熟了。在过去三年里,企业类服务公司的基数跟美国的距离相差比较大,但增长速度已经算快的。VC投的很多CRM、人力资源、会员管理的创业公司,这几年的增长非常快。我感觉时机已经到了,从增长率和团队素质、产品的角度来看,很多条件都已经成熟了。有几家知名做企业服务投资比较多的基金说今年是企业服务投资的元年。未来将出现更多10亿美元的独角兽公司,只是时间的问题,一年、二年内一定会出现。

企业服务型企业者存在生存压力迫使收费

虽然有VC表示2016年是企业服务投资的元年,也有部分VC认为企业服务领域的企业获得融资要更难,导致部份企业发展速度将放缓一些,同时也会带来发展的滞后。但是,发展滞后并不等于它落后于市场的发展。像IBM、甲骨文,他们每年可以在国内获得几十亿的收入。企业服务还没有被推到风口的概念。这两年国内创业者的技术水平越来越高,大家就开始将海外的东西赶出中国,不管是ERP、CRM领域,都开始使用国产的解决方案。从时间来看,正好到了这个时候。

从市场需求的角度,做企业级的服务还是需要文武双全,需要技术实力过硬,需要掌握核心技术,否则搞不定软件、硬件集成。又需要销售能力足够强,毕竟是一个要盈利的东西。

现时传统行业的互联网电商化,也在陆续转型。传统行业有非常强烈的线上营销和交易的企业工具支撑。近年来,催生了一批优秀的企业服务工具,例如去中心化微商的代表有赞,前段时间有赞终结了“免费时代”,并宣布商家版系统正式收费,无独有偶就在8月23日国内做表单报名的金数据也对外宣传暂停免费注册,将转由收费的模式,企业服务公司扎堆宣布收费,这也体现迫于盈利压力,不得不把收费提前搬出台面,VC们也不是特别看好上来就是免费的,想着某一天提供增值服务。更看好能卖出钱来的产品,这也是现时商业的本质。

收费模式上线前需强化产品实用性

哪怕企业正在以火箭般速度发展着,想要获得收益也需要花些心思和时间。现IPO所需的平均时间是8-13年,甚至没支持到IPO之前就已经消失了。每年的支付预算积累都需要花上一些时间,“免费物美”是大部分国内用户对互联网产品的最高评价。当某件产品上线后收费非常低廉时,用户通常会对它的功能实用性产生质疑,这个逻辑有些奇怪,但却是存在国内的现时整个互联网行业。企业工具专注表单的鼻祖Wufoo创始人曾经解释过“一分价钱一分货”的概念。此外,如果你的产品定价高一些的话,那么你就可以在产品上投入的更多,真正令它的价值有所提高,而实用性就会被用户挑战,国内类似Wufoo专做活动表单及活动发布工具的孤鹿也是面临收费的问题,但孤鹿CEO贝金雨表示“未来企业服务工具不应该在功能上收费,这是对企业用户不负责的表现,做工具最核心的点应该是想方设计让合作企业如何营利,当服务的企业盈利了,企业服务工具才真正实现盈利”。

  企业服务企业转型是将要面临的事情,企业服务行业竞争导致的最终结果必然是优胜劣汰,而敢于尝试新型商业模式的企业服务创业公司将有新的机会,不仅能够积累更多商业经验,更能够通过成功的转型来获得企业服务行业新的春天,所以,无论是从业者还是创业者,只要能够有敏锐的眼光去洞察行业内潜在的商业机会,有当机立断的行动来贯彻执行,那么,下一个独角兽将是你。

 

来源:互联网
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