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AA租车客户端5.3新版上线 让用户用车更便利

AA租车5.3版客户端近日在AppStore及各大Android市场都已经上线,新版客户端除加入支持Apple Pay这样的实用新功能外,更对多项功能进行了优化,让客户的“乘车前”体验更好,“乘车后”的评价更方便。……

AA租车5.3版客户端近日在AppStore及各大Android市场都已经上线,新版客户端除加入支持Apple Pay这样的实用新功能外,更对多项功能进行了优化,让客户的“乘车前”体验更好,“乘车后”的评价更方便。

新版客户端支持ApplePay支付充值

叫车体验更便捷 功能更加人性化

AA租车一直追求的都是让用户获得极致的出行体验,而且这种体验不仅仅局限于坐在专车上时,更是从用户点击App打开客户端的那一刻就开始了。为了不放过每一个优化的可能,AA租车也一直保持着较快的产品迭代速度,本次新版客户端也对产品进行了多项优化。比如,一键来车页面拖动地图时,点击叫车按钮呈半透明状态,便于拖动地图过程中查看按钮后面地图上的文字和图标,让用户的视线不再被叫车按钮所遮挡;还有,当用户选择预约用车服务时,在选择下车地点时:直接进入关键字搜索页面,不再需要先经过地图页面,叫车页面将会自动显示常用地址和历史用车地点,让每次预约用车效率更高,体验更好。除了这些,对于下单后,上车前等待时的专车轨迹跟踪和定位,在本次的新版客户端中也进行了准度的进一步优化,让专车司机更容易找到用户的精准位置,减少等待时间和沟通成本。

进一步优化的司机服务评价体系

收藏心仪的司机

完善评价体系 保证服务品质

为了让用户的线下体验能够保持高水平,AA租车也希望所有的用户也能够加入对司机的服务监督中来,在以前的客户端版本中,已经加入了乘客在订单结束后对司机服务进行评价的环节,而在新版中,对这一功能也进行了优化。用户下单后停留在首页或个人中心页面,如果是本人乘车,订单结束后会弹出评价页面(即订单详情页面),引导用户进行评价,未来更会对积极评价的用户有一定的优惠送出;另外,还进行了订单评价流程优化,订单评价页面(即订单详情页面)弹出后,初始默认星级改为零星,将选择权完全留给用户自己,点击三星及以下显示差评标签,点击四星及以上则显示好评标签,当遇到特别好特别喜欢的司机时,用户还可以选择收藏此司机。通过这种对用户服务评价的鼓励措施,也是希望能够和用户一起,将AA租车的服务做的更好,让这个品牌走的更远。

来源:互联网
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