当前位置: > 91科技资讯站 > 合作 > > 正文

人人车李健谈品牌:未来一切都会品牌化

由网易科技和网易新闻联合主办的“第三届网易未来科技峰会”在北京国贸大酒店顺利召开。本次峰会主题为“原力·感知”(Force·Sense),探寻商业发展和技术发展的内在原动力,以及感知VR/AR、人工智能和智能出行等领域的未来。……

由网易科技和网易新闻联合主办的“第三届网易未来科技峰会”在北京国贸大酒店顺利召开。本次峰会主题为“原力·感知”(Force·Sense),探寻商业发展和技术发展的内在原动力,以及感知VR/AR、人工智能和智能出行等领域的未来。

最近人人车创始人兼CEO李健在参加网易科技峰会时,发表言论称,所有没有品牌的行业都是需要被升级的。没有品牌没有自己的粉丝群体,这个行业就是需要被升级的行业,就是现在有机会的行业。将来哪怕是一双筷子必须有品牌,否则大家都会拒绝使用。

这个看法也获得主持人楼军和其他嘉宾的认同。寺库创始人李日学同样认为,品牌里面最重要的部分是战略用户的心智,品牌是有一个灵魂在那里,是掌握灵活心智的。对此,楼军给李健提出新的问题:如何看待人人车的品牌价值,与友商比有哪些不同点,如何让用户在交易的时候,第一时间想起的是人人车的品牌。

对此李健的回答是:人人车是一个新的品牌,从去年11月12日投放广告,到目前为止效果还不错,基本上让想买二手车的人都知道有人人车这样一个品牌。

我觉得我们做到这点有两个原因,第一是我们整个广告的文案设计非常简洁,让用户一目了然,知道我们是做什么的。这个非常重要,如果你做的这件事情宣传了用户不理解,你到底是做什么的,你给我提供的价值是什么,我就不愿意相信你,我就很难认同你。

所以我一开始介绍我们的两点提炼得非常精准,第一个是划算,第二个是靠谱,靠谱是意味着诚信没有问题,靠谱意味着我们非常注重自己的品牌,一旦遇到了问题我会为你服务到底,这就是消费升级的两个核心点。

第一,划算就不用详细说了,划算就意味着买的便宜、卖的也合适,对于划算的追求是从来不需要升级的,用户一生都在追求用便宜的服务,同样的品质追求更便宜的服务,所以人人车两个价值的提炼感动了用户。

第二,我们让用户明白了这两个服务是确实可以做到的,为什么?我们的广告词也说,因为我们是没有中间差赚差价所以划算,因为我们14天内可以退车所以靠谱。正是因为这样的模式结合在一起我们达成了这样的广告文案,使用户在极短的时间内愿意认可人人车和人人车的服务。

品牌的形成主要分成两个阶段:第一个是你要让别人知道你,愿意尝试你。举个例子,如果你是某一个不知名的咖啡馆,你刚开始做广告,大家是没有感觉的,对比星巴克,已经是一个悠久的品牌,所以新的品牌想要被更多的人知道,需要升华,需要有火花在里面。

人人车也是处于初步的阶段,想尽办法让更多人知道我们了解我们。所以,我们提出“朋友· 爱”的口号和理念,你会有一种感受,我们定义为老朋友为你服务的感觉,这种感觉才是人人车这个品牌长期要追求的理念。

品牌要达到第二个阶段,需要找对方向,需要大量的用户沉淀,用户发自内心认可你,愿意传播你。按照消费升级的理论模型,其中一个追求升级的方向就是要更享受,让用户能享受到一个非常好的服务的和生活的体验,才能让用户对品牌产品认同感和归属感。

来源:互联网
信息也是生产力,精简才是硬道理!情报猎手带你突破信息迷雾,每日独家为您锁定最有价值的IT行业新鲜事。打开微信,扫描关注,赢取每月粉丝奖!