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情怀渐冷,互联网家装注定是一场耐力赛

关于家装市场有个特别炫目的数字,互联网之前是3万亿,互联网之后增加到了4万亿。……

关于家装市场有个特别炫目的数字,互联网之前是3万亿,互联网之后增加到了4万亿。什么概念,只做1%就是好几百亿,做好了上千亿跟玩儿似的……这几乎是所有互联网家装公司的一致口径,”市场太TM大了,机会太TM好了!”然而十几年过去了,家装市场仍然没有百亿级别的公司,至此有极少数人终于领悟到了,想要做到百亿千亿先要忘掉4万亿,把目光聚焦到每一个8万块钱的客户身上才行。

“情怀”是伴随着互联网衍生出了的新概念,也是新型互联网公司佛挡杀佛的制胜法宝,曾经中国遍地都是情怀,终于物极必反,互联网创造了情怀,经济也在短时间内瓦解了他,因为情怀只是一种溢价手段,产品本身才是价值主体。

到了2015年,创业者们和新型公司发现讲故事不灵了,因为情怀再也撬不开资本的嘴。曾经烧钱的、风光无限的企业和产品经历了速生到速灭的大起大落,而最终在市场上活下来的都是坚持做产品的企业。

2015年12月23日,实创在整体家装十周年之际召开了合作伙伴大会,没有空乏的梦想打鸡血,也没有动人的故事赚眼泪,只是用最坦诚的方式与被誉为“实创核心竞争力”的供应商们坐在一起交流2016年实创真正要做的事儿!没有了情怀,反倒让我们感觉万事都简单了!

十六年的企业,用十年和未来赌一件事儿

在会上实创创始人孙威说,实创在2005年创造了一个新的品类——整体家装,这是实创前十多年和以后都会坚持的模式,在整体家装模式下尝试通过形式变化来满足不断改变的消费需求。

孙威分析了十年间推动整体家装演变的核心因素,最开始的6-8年促使整体家装改变的企业经营和成本等因素,在此期间实创完成了从28800套餐向3系整体家装的迭代,而后几年用户需求转变促使整体家装在短时间内完成了第二次革命性迭代,从3系整体家装升级到了“理想装”,计价方式从整包式变成了平米造价,整体家装愈发简单透明。

对于未来,孙威坚信整体家装模式具备广泛的普适价值,只要始终把握客户需求变化主线,就注定了这种模式不会落伍。实创也将会一直坚守整体家装模式,做行业标杆和模式标准。

不断更新迭代,做最后一公里的冠军

在最近一次小米的新闻发布会上,雷军反思自己曾经因为沽名钓誉,追求排名却忽视了初心,幸好还有时间回到起点,重新来过。实创孙威也表达了同样的观点,互联网引领的零利润风潮让实创痛下决心推出了一个真正意义的互联网家装产品——688元/㎡任性装,销售一度爆表,但企业却是喜忧参半,业绩很好,利润却是如此惨淡。

孙威反思到,688元/㎡任性装是实创第一次尝试做真正零利润产品,但是做过我们才发现不切实际,因为实创员工最多时超过4000人,零利润短期内对企业不负责任,长期就会伤及消费者权益,经过真实调研我们发现,其实消费者认同企业的合理利润率,对于零利润反倒感觉不靠谱。所以,经过半年的尝试之后,实创立刻回归正轨,上线了更符合市场规律、更适应消费者需求的理想装。

家装互联网化之后真正挑大梁的还是实力强劲的综合性家装企业,从竞争层面来说,互联网家装公司往往在前期能够吸引眼球,但是真正到了决策的最后一公里,消费者考虑的因素会更加综合全面,企业实力、口碑、主材配置等等都是决定性要素,所以很多消费者最终往往都会选择有实力的企业。

交付的最后一公里同样如此,家装供应链和服务链非常复杂多变,新兴公司都希望凭借一腔热血去鼓舞人,但实力型企业都是靠标准去激励人,能够提供有效保障,令整体交付水平保持在同一水平线。

这次供应商大会上,实创没有谈情怀、玩颠覆,而是强调坚守的力量,回归初心,踏踏实实做好每一个客户。虽然与现在路演方法有点格格不入,但我们所有人都知道家装市场潜力大,近几年资本运作非常频繁,可真正能够出头的企业还是太少了,可能实创这种方法反倒能够另辟蹊径。

2015年双十一实创的4.16亿算是家装互联网化的推波助澜之举,但是如果想真正撬动家装互联网化的大蛋糕需要的是真正颠覆性创新,而不是现行的概念性微创新。颠覆性创新闪光点在哪呢?只能从消费者和整个服务链中去找,而探寻这个闪光点的过程注定是一场耐力的大比拼……

来源:互联网
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