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魅族李楠专访:1021魅蓝metal带来三个尖叫

随着魅族10月21日的魅蓝metal新品发布会逐渐逼近,网友们对引领【金属潮流民主化】的魅蓝metal的期待日益高涨。而魅蓝metal除了将打破千元机无金属材质的旧格局,作为阿里与魅族的首款联合定制产品,其之于两家联系日渐密切的……

随着魅族10月21日的魅蓝metal新品发布会逐渐逼近,网友们对引领【金属潮流民主化】的魅蓝metal的期待日益高涨。而魅蓝metal除了将打破千元机无金属材质的旧格局,作为阿里与魅族的首款联合定制产品,其之于两家联系日渐密切的企业意义深远。10月16日,魅族副总裁李楠更接受了媒体专访,表示魅蓝metal将为用户带来“三个尖叫”。

配色多样的魅蓝metal

魅族副总裁李楠所提出的“三个尖叫”,实则上更多源自于魅族和阿里巴巴逐渐密切的合作。所谓的“三个尖叫”,即是ID尖叫、体验尖叫和服务尖叫。ID尖叫首先体现于即将发售的魅蓝metal,以魅蓝metal的多彩金属配色为例,将采用金、银、灰、粉、蓝五种颜色,而这五种颜色的筛选,正是基于阿里等合作企业提供的数据,统计出的魅蓝目标消费群年轻人最喜欢的颜色,而金属材质的做工和设计也是如此,可见魅蓝metal从工业设计开始已经融入了阿里巴巴的技术和大数据。

体验尖叫则更多体现在手机的系统和软件层面。作为阿里与魅族的联合定制机型,魅蓝metal将搭载以YunOS为底层设计的Flyme系统,除了提供更丰富便捷的服务,在安全性上也远超安卓。除此之外,阿里巴巴所打造的互联网服务生态,魅族可以有效发挥其多项资源。随着二者在移动互联网方面业务合作的逐渐深入,将为消费者带来更优质的体验。

覆盖率极高的魅族授权服务中心

服务尖叫方面自然指的就是魅族优质的售前售后服务了。在配套服务上魅族一直在加强建设,并强调产品服务的完善与手机销量增长相适应。自从魅族投入4亿元到售后服务建设,并推出上门快修和寄送快修服务后,截至今年8月底,魅族已在全国各地建成150家魅族授权服务中心,让消费者在线下享受到售后维修、产品体验、业务咨询、品牌展示、配件销售等一站式服务。

而在线上工作方面,手机厂商中首开先河的“mSupport”项目更显魅族的投入和用心。通过提供工程师远程支援服务,让用户足不出户即可解决手机维修问题。此前魅族还推出了“mCycle”以旧换新项目,手机用户可用魅族、苹果、小米和华为四个品牌旧手机折价换取购机券,魅族还为换机用户额外补贴20~150元不等,不但方便用户处理回收旧手机,更推行了绿色环保理念,高度体现了魅族的社会责任感。

即将来临的10月21日魅蓝metal新品发布会,据闻魅族还邀请了不少阿里巴巴的高层出席,可见以魅蓝metal为开端,双方合作即将展开全新的篇章,而习惯在发布会留悬念放惊喜的魅族,或许还准备了更多让人眼前一亮的新产品和新服务。剩下不到两天时间,让我们拭目以待。

来源:互联网
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