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领跑金融创新 容联融合通信助力2015金融展

金秋十月,中国国际金融(银行)技术暨设备展览会将在上海举行。据悉,此次金融展不仅聚焦了目前金融界的热点议题,更将围绕“互联网+”对金融市场带来的创新、变革及影响展开交流讨论。……

金秋十月,中国国际金融(银行)技术暨设备展览会将在上海举行。据悉,此次金融展不仅聚焦了目前金融界的热点议题,更将围绕“互联网+”对金融市场带来的创新、变革及影响展开交流讨论。

作为国内最早、最大的全通讯能力开放平台,融合通信解决方案的领航者,容联云通讯一直致力于为企业和开发者带来最佳解决方案。尤其对于云计算需求强烈的金融领域,容联更将完美的解决方案根植其中。此次展会期间,容联将携经典金融案例以及“融合通信”和“联络中心”两大产品线,在10月15日—18日期间,亮相上海新国际博览中心 N4 馆 022 展位,为展会增添一抹“云时代”的亮色。

融合通信 量身定制移动办公&金融社交

金融创新的第一步,是企业平台系统的创新。容联的融合通信开放平台,通过“云通讯平台”对接“移动应用平台”,首先对企业内部实现移动办公,整合工作流和通讯,提升协作效率。其次对企业外部服务于金融社交,将基于移动互联网的通讯功能集成进手机银行等APP,用于金融机构与客户、客户与客户之间的沟通,金融产品类信息公众号推送,在线客服服务窗,加密通讯等。目前容联已经成功为国家知识产权局、人民日报、信威通信、方正证券带来以上解决方案。

此外,作为容联融合通讯产品——融合通信APP,通过整合通讯录、IM、电话、视频等多种通讯功能,更带来“融合、安全、功能全面”的企业信息安全保障和低通讯成本解决方案。在金融及科技等企业中,中国银行、国家电网、中科院、Cisco都借助其实现了企业微信、应急指挥、运维协同、在线培训等功能和服务。

联络中心 构建多渠道智能化金融服务社区

在大数据和互联网时代,智能自助终端、远程身份识别、虚拟信息处理等产品和技术的应用将持续发展覆盖,这让企业更加注重创新和服务融合发展。而借助云服务市场的产品,构建多渠道智能化金融服务社区,将让金融企业获得健康的可持续发展。

容联的“云联络中心”在金融行业的应用尤为突出。它能快速帮助企业构建专业的营销和服务中心。借助云通讯平台,语音、视频、会议、IM、短信等多媒体渠道将统一接入接口,继而将“坐席管理、统一排队、智能路由、数据管理、监控”等,反馈给坐席层,实现在线、微信、邮件、语音、视频客服,而这些最终都是通过交互层——手机、固话、PC、PAD等多媒体终端来展示给对接用户。容联的联络中心能力全面,目前已经为湖北银行、同花顺、玖富、人人投等企业快速搭建了低成本平台,按需定制,灵活扩展,实现了企业业务运营系统的无缝融合。

与此同时,容联的“视频呼叫中心”在VTM虚拟柜员机、视频开户/面签、移动展业、远程视频专家等应用场景上也为金融业贡献力量,其完善的解决方案为广电运通、南天电子信息、天安人寿、吉大正元等企业提供了全面稳定的技术服务和支持。

“创新金融、普惠民生、服务社会”,对于一家有责任的云服务企业,在金融业改革创新的今天,容联将不断为一线企业提供坚实、稳定的技术服务,协力“互联网+”领跑创新,以科技力量注入到企业精神之中,让蓬勃发展的云计算、方兴未艾的大数据,一起为我们描绘更美好的未来智慧城市。

来源:互联网
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