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个人征信查询,哪款信用卡管理APP体验最好?

个人征信的应用已经日益深入我们的生活,随时了解个人征信记录不仅仅是为了方便贷款和办信用卡,还可以杜绝个人身份被盗用,及时发现信用污点等问题。……

个人征信的应用已经日益深入我们的生活,随时了解个人征信记录不仅仅是为了方便贷款和办信用卡,还可以杜绝个人身份被盗用,及时发现信用污点等问题。如今员工入职、部分国家审核签证都在参考你的个人征信记录。

去哪里查询个人征信报告呢?其实,用手机就可以查询了,市面上能查询个人征信的信用卡管理APP屈指可数,小编挑选了3款主流的信用卡管理APP产品,分别是卡牛信用卡管家、51信用卡管家和挖财信用卡管家,但让小编惊讶的是挖财没有个人征信查询功能,用户如此关心的功能挖财都没有及时更新,小编只好仅对比卡牛信用卡管家和51信用卡管家了。

一、UI设计与交互体验

卡牛信用卡管家

卡牛以暖色为主,白底更加凸显界面所展示的图片和文字。进入APP,功能界面可以用手指左右切换,向左滑动,可以看到页面下方有三个功能选项,跟随信息指示点击金融服务-个人征信查询。App使用图片帮助用户更好的导航,对细节的处理的不错。老用户点击已有账号可以直接登录,新用户点击“首次开通”即可注册。注册界面用红色标识数字提示用户现在已经注册到哪一步了,整个界面的排版没有多余的空白,字体大小比较适宜。

51信用卡管家

51的主界面无法手势切换功能,需要用手指点击按钮进入个人征信查询功能。个人征信功能的界面与主界面一致,以简单为主,蓝灰色调,几乎是纯文字,没有图片的搭配显得比较单调,不容易吸引用户的眼球。界面字体设置的过小,留白处太多,剩余信息部分显得拥挤。 小编一步步验证下去,每个界面排版和设计都没太大变化,特别是个人信用报告的界面,建议重新排版,如果数据较多的用户,看全部列表形式的排版很容易造成数据混淆,不便于使用。

51信用卡管家:★★  卡牛信用卡管家: ★★★★☆

点评:51 没有什么图片的搭配,几乎是纯文字的界面,显得很单调。色彩以蓝灰为主,没有用色彩突出主要信息。 界面空白处较多使文字排版显得拥挤,希望51可以重新优化UI,还是有很大提升空间的。卡牛功能切换流畅,界面展示的信息字体大小适宜,白底为背景更加凸显图片和文字信息,重要提示用红色标识出来,界面没有多余空白处,UI设计值得给四星半。

二、征信查询的流程与速度

新用户查询个人征信必须先注册、通过身份验证后提交申请,24小时后获得验证码,便能查看到自己的个人征信报告了,OK,那么我们来看看,这两款APP用户注册与身份验证的速度与操作步棸。

卡牛信用卡管家:

小编是新用户所以选择首次开通(征信账号注册),第一步填写信息,包括真实姓名、二代身份证号码等,输入验证码后进入下一步补充信息。值得一提,设置密码时,卡牛会让你再次“确认密码”,小编经常注册账号密码千变万化,“确认密码”可以提醒我注意密码的大小写,加深印象!

注册完之后,验证身份问题都比较简单,虽说APP上显示10分钟倒计时,小编2-3分钟回答完毕。最后,输完手机号码,点击获取动态码,几秒之后手机收到动态码,成功完成征信账户的注册,接下来就等待银行发回的身份验证码了,整个操作过程在五分钟以内。另外,注册完成后也可以通过APP修改密码和绑定的手机号码,用动态码验证即可。

51信用卡管家:

小编点击服务--征信报告--添加征信账户--首次开通央行征信查询--然后开始进行账号注册,注册前的步棸确实有些重复。需要填写的信息包括,姓名、身份证、和验证码,填写完毕进入第二步“补充信息”,这里有些不方便的是,小编需要重新再输入一次姓名和登录密码,输入邮箱和手机号码,才能获取验证码,而51的验证码获取失败率较高,小编用两个手机号码,测试了2-3次才拿到验证码,此BUG需要赶紧修复。

注册成功之后,还需要再次输入用户名和密码登陆征信中心,进行问题验证,如此重复的输入用户名有些浪费时间,51需要优化一下整个征信的操作流程并且提高验证码的反馈速度,避免给用户带来操作上的不便。

51:★★★  卡牛: ★★★★☆

点评: 同样的网络环境,同样的手机和账户信息,卡牛的整个注册和身份验证过程比较流畅,注册完之后不需要重复输入用户名,提高了征信查询的效率。51在注册账户的时候,多次重复输入用户名,验证码需要多次输入手机号才能收到,51还是很重视APP业务上的发展,但不能本末倒置,降低了用户体验感,相比这也是用户活跃数一直不高的主要原因。

三  数据反馈的直观性和准确性

卡牛信用卡管家:

小编第二天收到银行发来的身份验证码,随后打开卡牛APP输入身份证和验证码,便可以看到个人征信报告。卡牛提供的个人信用报告中,分为信用卡记录、贷款记录、公共记录以及查询记录四个维度。信用卡记录和贷款记录,包括了用户的账户数、未销户、担保数、逾期数,逾期还分成了逾期数和严重逾期数。

卡牛的个人信用报告中,第三项是公共记录,看了报告小编才知道我们平时欠税记录、民事判决、电信欠费、强制执行、行政处罚等记录都在征信报告中体现。最下方有个查询记录,用户每次查询的报告都可以再次查看,时间和编号都有记录,便于用户对比数据。

51信用卡管家:

在51信用卡管家上第二天收到了银行发来的身份验证码,输入后看到了小编的个人征信报告,分为信用卡记录、贷款记录、公关记录、查看记录4项。所有信息竖着排列,显得有些凌乱,如果换成是数据比较丰富的用户,会对于数据的查看和分类带来不便。报告比较简单,数据刷新几次之后才变更为账户数2,准确性有待提高。小编总共查询了两次征信,但是查询记录里只能看到一次,数据准确性上有待优化。

51:★★  卡牛: ★★★★☆

四  安全性

三款软件都自带有密码保护功能,用户在设置里可以选择设置密保,只有知道密码才能打开这款APP,安全系数加分。

在安全认证方面,卡牛下的功夫最足,独家通过了CFCC(中国人民银行软件中心)网银级和CFCA(中国金融认证中心)的双重安全检测与认证,可谓是目前市场上安全等级最高的信用卡管理APP。51信用卡管家和挖财钱管家也获得了中国金融认证中心CFCA安全检测。

挖财:★★★  51:★★★  卡牛: ★★★★☆

总结:

小编很意外挖财品牌旗下的挖财信用卡管家竟然没有及时优化产品的功能,个人征信查询功能备受用户关注,挖财应该重视起来,既然发布了产品,不应该持放弃的态度,挖财信用卡管家的版本一直没有更新维护,产品功能的创新与用户体验上也远远落后于卡牛和51,小编觉得十分可惜,挖财团队应该赶紧振作起来,不要让挖财信用卡管家给母品牌带来负面影响,让用户失望。

信用卡管家是51主打的产品,经过这次亲测小编发现,51在其业务功能的数量方面有持续优化,但51团队的重心偏向业务导致APP的UI设计单调、功能体验不够顺畅,想必这也是51的用户活跃数一直不高的主要原因。从第三方调研机构易观智库发布的去年第四季度调研数据来看,51信用卡管家与卡牛信用卡管家的差距正在日益扩大。建议产品在UI设计上有新的突破,不要固守传统的设计理念。APP的功能方面追求数量的同时也要做好质量,增加用户体验感,如征信功能的验证码回馈、报告的准确性、界面的交互体验等还需改进,产品体验上还是有很大提升的空间。

卡牛信用卡管家的UI设计较能体现出自己的风格,图文结合,运用色彩突出界面中的重要信息,个人征信报告界面数据直观展现。产品的功能操作流畅,从征信账号的注册、身份验证到征信数据的反馈都比较顺利,交互体验感不错,是两款信用卡管理APP中账户注册、身份验证时间最短的APP。随手记团队的相关经验看样子在卡牛产品中有比较好的继承,产品重视用户体验感。从细节可以看出,如注册账户简化了流程,不需要重复输入用户名、手机验证码在几秒内可以获取、手机和密码可以重新设置等。整体来看,卡牛信用卡管家的征信查询功能在两款产品中用户体验最好。

来源:互联网
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