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流量免费趋势加快:倒逼运营商加速改革

运营商最大的问题是自己做产品做不好,用户留存率很低。……

从竞争到对抗再到合作,短短一年间,运营商对OTT等互联网厂商的态度就发生了变化。“移动互联网不仅对传统电信运营商产生冲击,实 际上它对金融业、出版业等都产生了巨大的影响。”昨日举行的2014年亚洲移动通信博览会上,中国移动董事长奚国华表示,移动互联网时代OTT的快速崛起,对传统运营商带来了巨大的冲击和影响,但更多的是促进了传统电信服务转型。

但在他看来,如果传统运营商不尽快进入到内容领域,则会被管道化。他还表示,流量经营的未来是薄利多销。

从对抗到竞合

“我们认为在这次颠覆性的技术革命中,对传统运营商来说,实际上是机遇与挑战并存。在一定程度上,你把握好了,机遇大于挑战。”奚国华说,对于传统电信运营商而言,对于OTT只有勇敢地去面对。

或许人们还记得,一年前,由于OTT业务带来的信令压力主要集中体现在中国移动的2.5G网络上,中国移动高管曾多次公开表态,微信等OTT企业使运营商原来的短信、话音等业务受到冲击,特别是微信让移动运营商产生了“信令负荷”,加大了运营商的成本,这一表态一度让腾讯和移动的关系紧张。

“运营商最大的问题是自己做产品做不好,用户留存率很低。电信手机预装应用的激活量一般在20%左右,留下来的会少很多。”一位运营商人士对记者说。

此前,中国联通也曾经推过沃友,但在遭遇同样结局后,联通最早转向了和互联网公司的合作。去年4月,联通就开始针对一些互联网服务推出包月套餐,包括用户每月15元可以在3G网络下不限量观看搜狐视频的节目,其他支持包月套餐的还有唱吧、豆瓣FM、虾米音乐等音乐类服务。而后两大运营商也开始探寻和移动互联网公司的合作。

“现在4G来了,运营商都开始释放流量,以前互联网公司花钱都不会卖流量给它们。”上述运营商人士说。

中国移动此前透露,目前已经和70多家互联网公司在推进关于流量后向收费的合作,即移动把流量卖给互联网公司,成为一个流量池,再由互联网公司把流量定向免费提供给用户,这种方式由企业或互联网公司付费,购买移动的流量免费提供客户(类似400电话业务)。

在奚国华看来,运营商的发展模式正在发生改变,“三条线”中的第一条,以语音和短彩信为代表的传统业务已经达到顶峰,并且开始下降。但目前大多数运营商已经进入了第二条线的发展,就是流量经营,全球绝大多数运营商也正处在语音经营向流量经营转变的过程中。“实际上我们还有第三条道路,有一天流量也会饱和,所以要保持企业的可持续发展,我们应该更加注重内容和应用的发展。”奚国华说。

流量免费或成趋势

事实上,运营商流量免费的趋势已经在全球开始。

目前,AT&T已经将固定电话时代的商业逻辑应用在4G时代的网络数据流量上,在美国开始了免费移动数据流量的尝试。

而在国内,流量资费已经经历了数轮下调。5月14日,中国移动对外宣布,降低4G入门价格,下调资费,推出流量季度包、半年包,打破“流量月清零”做法,电信联通也开展各种形式的流量促销。

奚国华认为,流量经营是趋势,全世界的运营商都在做流量经营,因此,传统运营商的网络要改造,业务支撑要改变,要做很多投资。目前就4G而言,2014年预计中国TD-LTE基站建设将超过50万个。

“但有一点要清楚,流量单价会下降很快,将来流量经营是薄利多销、以量取胜。”奚国华说。

而在移动内部,运营商流量经营模式主要分为两种:一是直接向互联网等企业售卖“后向流量”,由企业整合自身业务后以“定向流量”方式赠送给用户。另一种方式为与互联网、金融等企业进行深度业务合作,共同为用户提供“定向流量”与特色业务的整合服务。

不过,无论是哪种方式的改革,在流量经营时代,奚国华认为传统运营商的障碍更多地来自于观念和体系,而流量需求有一天也会饱和,所以要保持企业的可持续发展,应该更加注重内容和应用的发展,引进相应的人才。

“传统运营商要进入到内容领域去,否则会管道化,只能得到市场的很小一部分。”奚国华说。

来源:cnbeta
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