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运营商短信业务全面衰退:点对点短信加剧下滑

对于短信业务量大幅下滑的原因,工信部在报告中称:微信等移动互联网业务对传统短信、彩信业务的替代作用持续。……

短信衰亡的声音传出已久,而实际上,衰亡的步伐并不像人们想象的那样大。即使在2013年,虽然点对点短信发送量加剧下滑,但是端口类短信发送量仍从2012年的3972.9亿条增加到4603.3条。

但随着微信等OTT业务的冲击,以及政府部门去年底以来掀起的异常严厉的垃圾短信整治行动,短信发送量下滑速度加速,陷入真正大败退的境地。

来自微信的冲击

在5月22日举行的股东大会上,中国移动总经理李跃表示,受到微信的影响,中国移动2013年短信量锐减15%,在今年前四个月,跌幅进一步扩大至20%。李跃预期,微信业务将继续对公司短信业务带来较大冲击。

就在同一天,工信部网站发布了《2014年4月份通信业经济运行情况》,数据显示:1-4月,全国移动短信业务量仅有2508.6亿条,同比下降18.8%,比一季度增速下滑0.1个百分点。月户均点对点短信量为40.5条,同比下降19.9%。1-4月,移动短信业务实现收入173.6亿元,同比下降13.8%。

对于短信业务量大幅下滑的原因,工信部在报告中称:微信等移动互联网业务对传统短信、彩信业务的替代作用持续。

微信的冲击到底在哪里?“一方面是个人用户的点对点短信,用微信来代替短信,另一方面,现在越来越多的企业用户也用微信来代替短信,为用户提供相应的服务,最明显的就是银行。”一位运营商的政企客户经理对记者表示。

前段时间,招行信用卡中心发布通告,对单笔300元以下的境内POS刷卡消费(含快捷支付)不再发送提醒短信,将短信提醒“门槛”从原来的100元以上变成了300元以上。在这份通告中,招行还称“任意金额消费,可由官方微信笔笔提醒。”

实际上,不仅是招行,其他银行也都在推“微信银行”,用户关注银行的官方微信公众号并绑定信用卡,可以进行账单查询、积分兑换、余额查询、设置还款等多种操作,每笔消费之后也都会通过微信第一时间收到通知。

一家国有银行的业内人士告诉记者,提升“提醒”门槛,并以微信替代短信,银行是出于缩减成本的考虑。

治理垃圾短信拉低总量

在前两年,虽然点对点短信量急剧下滑,但是因为行业短信量仍保持增长,所以使得短信整体发送量并未大幅下滑。但是现在这一状况发生变化,行业短信的托底作用正在消失。

“以前不论是企业的推广、政府信息发布,都离不开短信。但是现在情况变化了,行业类短信的业务量和收入现在都在大幅下降。”上述运营商人士说。

使得行业短信量下降的一大因素,就是去年底以来主管部门掀起的力度前所未有的垃圾短信整治行动。运营商也采取了前所未有的狠招,先关闭所有商业短信端口,逐个进行审批,符合条件才重新予以放开。“所以去年12月,到今年前四个月,我们这边商业短信的量一直都处于低位水平。”

目前来看,整治垃圾短信的力度仍然未减,工信部今年4月要求电信企业一把手亲自负责整治垃圾短信事宜。

“我这边主要负责政府客户,他们经常会发送公益提醒类短信,这部分受影响不大。但之前,有些企业是挂靠在政府部门和事业单位下面,利用他们的名义来发送一些短信,现在这部分也被全部清理了。”这位运营商人士说道。

来源:网易科技
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