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用户称移动4G通话不清晰:需等VoLTE商用

现阶段中国移动的4G语音经常要借用2G或3G网络,而根据中国移动的研发进度,到明年下半年VoLTE商用之后才能扭转。……

4G看上去很美,但眼下,其最根本的语音通话质量反倒需要加强。近日有用户反映,在深圳移动一些地方使用4G手机通话不清晰,据称是因为现阶段中国移动的4G语音经常要借用2G或3G网络,而根据中国移动的研发进度,到明年下半年VoLTE商用之后才能扭转。

用户称未感觉到4G高质量语音通话

4G以网速著称,无疑具备非常大的吸引力,家住深圳罗湖某小区的王先生是当地移动公司的TD-LTE试商用用户,其反映,4G很多方面很好,比如网速超快、4G客服人员特别热情,但所使用的TD-LTE手机通话时接通慢,经常感觉要慢一两秒,通话质量也不太清晰,比他之前用的2G旧手机要差,还会经常掉话。对于其中原因,深圳移动的客服也解释不清楚。

好在深圳号称“中国手机之都”,满大街都是做手机的企业,王先生跑到深圳华强(12.24, 0.23, 1.92%)北找了一个做手机朋友咨询此事,那位朋友告诉他,这是因为中国移动目前采用的4G在语音技术上还有问题,在没有4G网络或4G网络不佳的时候语音需要回落到2G或3G网上,造成时延,影响通话质量。

这些话听起来有些专业,让王先生云里雾里,不过,最后,他的这位朋友告诉他,最好先别着急用市面上已放号的这种移动4G手机,因为明年下半年4G手机将会有改进,到时就可以有清晰的语音通话质量了。

4G信号不好时会占用3G和2G网络

谁也没想到,上马4G初期,语音通话质量倒是需要解决的重要技术问题之一。相关资料显示,这是因为全球4G运营商目前主要采用CSFB技术(一种4G语音解决方案),这意味着4G语音通话要回落到2G或3G网络。

通俗来讲,当没有4G信号或覆盖不足时,4G语音将回落到3G网络,如果3G覆盖不足,那么4G语音将回落到2G网络。

但是,采用这种技术的缺点是需要对3G/2G网络进行改造,同时对4G网络优化提出了更高要求,会在一定程度上影响4G布网速度。同时,在4G、3G、2G上反复切换,这样的话,中国移动的4G语音有可能会经常出现掉话现象,对用户的通话感知造成不良影响。

因此,人们担心中国移动的4G在一定时间内可能与当年中国移动上马3G时一样,当年中国移动TD-SCDMA刚商用是,频繁的掉线让用户失望,使用困难。

另外,由于语音技术不好解决,VoLTE要到明年下半年才能使用,中国移动目前的4G语音通话暂时还有可能对2G和3G网络形成影响。

现在,微信等OTT业务、手机QQ业务已经让中国移动的2G网络饱和,再来个4G的语音占掉一部分网,业内担心4G的语音通话质量将难以保证,甚至会影响到中国移动的2G更加堵塞。

这些情况至少要到半年多后VoLTE开始商用才将改观,VoLTE将可提供高质量语音通话,据悉,中国移动也希望尽早实现VoLTE技术的商用,届时就不存在这个问题。

来源:新浪科技
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